Nova proposta a Grup gestor

Web més intuitiva

Fer una introducció del que es pot trobar a la web de manera que les participacions surtin a l'inici i també dins del mateix compte amb una alerta de N'hi ha una nova enquesta i encara no l'has contestada.

Nova proposta a Grup gestor

Estratègies comunicatives

Fer una campanya telefònica per tal que els usuaris no només contestin l'enquesta digital sinó també per telèfon o donar-los suport per tal que accedeixin a la web del consell d'usuaris

Nova proposta a Grup gestor

Proposta millora Enquesta

Preguntes de participació diferents amb l'enquesta, és a dir, que a part de preguntes sobre l'enquesta n'hi hagi preguntes sobre la comercialitzadora i així els usuaris donin també la seva opinió. Per exemple: Què et sembla l'atenció de la comercialitzadora: a) Perfecte; b) Està bé; c) Millorable; d) No m'agrada gens. Enllestint amb la següent pregunta: Si has triat l'opció C o D de l'anterior pregunta, què és el que milloraries:_____.

Nova proposta a Grup gestor

Proposta millora Enquesta

Afegir preguntes de valoració amb informació addicional sobre les "campanyes" que s'hagin fet servir per a ver visible qualsevol acte/enquesta i saber de quina manera creuen els usuaris que seria més participativa sense resposta oberta. Per exemple: Com creus que la següent assemblea pot ser més visible: a) amb un "banner" a la factura; b) amb cartells al carrer; c) Informant per correu electrònic; d) Altres: (digues quina).

Nou comentari a José María Nieto Tarín

¡Seguro que serás un buen presidente para las Personas Usuarias de Barcelona Energía!